Müşterilerinizin veya çalışanlarınızın deneyim yönetimini basitleştirerek ve anında ölçerek çok daha efektif bir şekilde olumsuzlukları olumlu hale çevirmek istemez misiniz?
Dünya değişiyor. Halka açık yerlerde ortak cihazlara dokunmak ciddi sağlık problemlerine yol açabiliyor. Daha fazla konfor, hijyen ve gönül rahatlığı için temassız geribildirim deneyimi sunmak müşteri ve çalışanlar üzerinde büyük motivasyon oluşturmaktadır ve kendilerini güvende hissetmelerini sağlamaktadır.
Rotie “Rating of Things” “Nesnelerin Değerlendirme Terminali” bu amaç için tasarlandı ve üretildi.
Hijyen kriterleri öne çıkartılarak kullanılan dokunmasız teknolojisi sayesinde hızlı ve sağlıklı bir şekilde sorunsuzca değerlendirme yapılabilmektedir. Küçük bir tabletten çok daha büyük ölçülerde farkedilebilir ve eğlenceli.
Rotie herşeyi her ortamda değerlendirip oylatabileceğiniz ve anında raporlayabileceğiniz çok güçlü bir deneyimleme cihazıdır.
Email ve anket yöntemi ile olumsuz müşteri deneyimlerinizin sadece %4 ü açığa çıkartılabilirken %96 lık çoğunluğu gözden kaçırılmaktadır. Rotie aradaki bu olumsuz farkı keşfederek olumlu bir deneyime çevirmektedir.
Net ve kullanıcı dostu bir görünüme sahip olan Rotie, her önemli temas noktasında anında kullanıma hazırdır. Yerleştirdiğiniz yerin önünden geçenlerin en azından % 40'u veya daha fazlası evrensel gülen yüz emojilerinin çekiciliğine dayanamayacak ve düşüncelerini ifade edecek ve değerlendirmeye katılacaktır. Geri bildirim değerlendirmelerinde büyük bir artış bekleyebilirsiniz.
Rotie email anketleri doldurmayı seven müşteri ve çalışanlarınızdan sadece email ile deneyimleri toplamak yerine dilediğiniz yerde dilediğiniz nesne ve hizmetlerin oylanabildiği ve anında raporlanabildiği bir değerlendirmeye imkan sağlamaktadır.
Doldurulmayan email anketlerine son.
Rotie terminalleri akıllı geri bildirim cihazları olup kablosuz olarak anında veri transferi yapabilir. Üzerlerindeki kimlik okuyucu sayesinde personelinizin sorumlu olduğu saatlere göre raporlar üreterek performans artırıcı etkisi kullanılır.
Müşterilerin veya çalışanların gerçekte ne düşündüğünü öğrenin, sorunları belirleyin ve rotie terminaller ile bunu büyüme fırsatına çevirin.
Rotie gerçek zamanlı geribildirim terminalleri, önde gelen şirketlerin müşterilerini ve çalışanlarını daha mutlu ve daha ilgili hale getirmesine yardımcı olur.
Saate veya güne göre memnuniyet düzeylerini görmenizi sağlayan grafiklerle iş performansınızı hızlı ve kolay bir şekilde izleyin.
Gülen yüz renklerine bölünmüş Raporlama grafikleri, memnuniyetin en yüksek olduğu, düşme eğilimine girdiği veya acil dikkat gerektirdiği zamanları göstererek bir bakışta deneyimlere erişmenizi sağlar.
Aşağıdaki alanlarda efektif olarak kulanılabilmekte ve çözüm üretebilmekteyiz.
Neden Rotie? Neden farklıyız? Neden bizi seçmelisiniz?
Copyright © R😃tie Services